(资料图片)
3月31日
《新晚报》对市民杨女士
网购批发来的服装
大部分领口袖口有污渍、
风衣开线处有手工缝制痕迹等
进行了报道。
3日晚，阿里巴巴平台已为哈市消费者杨女士全额退款。
3日下午，阿里巴巴平台售后负责人刘女士再次与记者取得联系，她表示，经与杨女士沟通，已初步达成协议，平台将对杨女士进行先行赔付，将货款先退回给杨女士。对于返货运费一事及“退一赔三”的要求，杨女士可以与商家进行协商。
4日上午，杨女士也与记者取得联系，她说：“3日晚我已收到阿里巴巴平台的795元返款。但和商家沟通运费一事时，广州俊安服饰商行负责人称返货后再支付我运费。我认为他应先付运费，因为此事我已耗费一个多月时间和精力，也错过了春装最好的销售季节。我没要求他必须’退一赔三’已经很大度了。如果广州俊安服饰商行因为运费先付后付还在纠缠，我决定将其诉至法院，请求按照消法规定，要求其’退一赔三’，依法维权”。
关键词：
网购买到旧风衣，哈市市民投诉半月无结果！最新进展
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